Preguntas frecuentes
Respuestas, antes de que preguntes.
Los detalles prácticos de cómo funciona alojarse, reservar y visitar Casa Azul. Si tu pregunta no está aquí, lo más fácil es preguntarnos directamente.
Reservas y pago
¿Cómo funciona realmente la reserva?
Puedes reservar en línea. En nuestra página de reservas, elige un periodo de residencia (o las fechas de tu estancia privada) y después un tipo de habitación. En la casa: la Suite junto al Mar, una habitación con baño privado, una habitación con baño compartido o la Minihabitación; en el apartamento (el piso): una habitación con baño privado o la habitación con estudio de arte privado. Nosotros te asignamos tu habitación exacta dentro del tipo que elijas. Si tienes un código de financiación parcial, introdúcelo para ver tu tarifa con descuento. Si prefieres hacer primero una pregunta, puedes enviar una consulta.
Cuando solicitas una reserva, retenemos el importe total en tu tarjeta, pero todavía no se cobra nada. Confirmamos normalmente en 48 horas y como máximo en 7 días, y solo entonces se cobra tu tarjeta. Si no podemos confirmarla, la retención se libera y no pagas nada.
¿Puedo hacer una pregunta antes de reservar?
Por supuesto. Elige "Enviar una consulta" en la página de reservas, que no requiere ningún pago ni datos de tarjeta, o escríbenos directamente a [email protected].
¿Cuál es vuestra política de cancelación?
Si tu reserva todavía no está confirmada, puedes retirarla en cualquier momento: la retención en tu tarjeta se libera y no se te cobra nada.
Para habitaciones y residencias, una vez confirmada la reserva: recibes el reembolso completo si cancelas 30 días o más antes de la llegada, un reembolso del 50 % de 15 a 29 días antes, y ningún reembolso a partir de 14 días antes de la llegada o menos.
Para estancias privadas de la casa entera: reembolso completo si cancelas 35 días o más antes de la llegada, un reembolso del 50 % de 7 a 34 días antes, y ningún reembolso a partir de 6 días antes de la llegada o menos.
Las cancelaciones deben enviarse por escrito a [email protected]. Los detalles completos están en nuestra Política de Cancelación.
¿Puedo cambiar mis fechas?
Posiblemente. Los cambios de fechas dependen de la disponibilidad y necesitan nuestra aprobación por escrito. Si se aprueba un cambio, te informaremos de cualquier diferencia de precio antes de confirmarlo. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible.
Estancias y qué incluyen
¿Qué tipos de estancia ofrece Casa Azul?
Dos formas principales: una residencia creativa de una o dos semanas, con comidas y anfitriona incluidas, o la casa entera alquilada de forma privada para tu propio grupo. Cada una tiene sus propias tarifas y detalles en su página.
¿Qué incluye la estancia de residencia?
Brunch diario, productos básicos de despensa para comidas sencillas en casa, una cena compartida cada semana, limpieza semanal de la casa, un anfitrión a tu disposición durante tu estancia, una excursión en grupo por semana y recogida o traslado desde el centro de Santander o el aeropuerto de Santander.
¿Cuánto cuesta una residencia y qué tipo de habitación puedo elegir?
Los precios son por habitación y semana, para una persona: 945 € la Suite; 875 € una habitación con baño privado en la casa; 735 € una habitación del apartamento con baño privado o la habitación del apartamento con estudio y baño privados; 805 € una habitación con baño compartido; y 665 € la Minihabitación. Dos personas que comparten cama pueden reservar la Suite o una habitación con baño privado con un 40 % más, y las estancias de dos semanas reciben un 10 % de descuento (los precios se redondean a los 5 € más cercanos).
Reservas un tipo de habitación y nosotros te asignamos tu habitación exacta, según el grupo.
¿Puedo alquilar la casa entera para mi grupo?
Sí. La casa entera está disponible sin servicio de comidas, por una o dos semanas, con tarifas semanales reducidas para estancias más largas. Bajo petición se pueden organizar un chef privado, servicio de limpieza adicional y actividades, con un coste adicional.
¿Hay una duración mínima de estancia?
Las residencias son de una o dos semanas, de domingo a domingo, dentro de los periodos de residencia que aparecen en la página de reservas. Las estancias privadas de la casa entera son de un mínimo de dos noches (dos noches cuestan 1.300 €, tres noches 1.850 €), excepto de junio a septiembre, cuando son de una semana como mínimo.
La casa y la ubicación
¿Cuántas personas puede alojar Casa Azul?
Casa Azul tiene 9 dormitorios en total, una casa principal de seis dormitorios más un apartamento independiente de tres dormitorios (el piso), además de un jardín privado y piscina.
¿Dónde está Casa Azul y a qué distancia está la playa?
Casa Azul está en Cantabria, en la costa norte de España, a unos 10 minutos a pie de la playa de Usil, en Mogro. Santander, con su aeropuerto y estación de tren, está muy cerca.
¿Qué hay alrededor de la casa? ¿Está aislada?
Para nada. El barrio tiene vidilla. Puedes ir a pie a un hotel con restaurante, a un supermercado y a una farmacia, y hay caminos por toda la zona que llevan a la playa, a la ría, a un restaurante, al campo de golf y a prados con vacas y otros animales de granja. Se vive bien sin coche para lo cotidiano, y hay calma suficiente para trabajar.
¿Hay algún lugar para trabajar?
Sí. Hay un estudio de artista en el garaje y otro en el apartamento, ideal para trabajos más sucios. En la casa hay dos mesas grandes, una en la cocina y otra en el salón, y dos más pequeñas, en la terraza acristalada y en el salón.
Muchos dormitorios tienen escritorio, entre ellos la Habitación del Balcón, la Habitación de las Vigas y la Habitación del Remo. Se puede instalar un caballete en cualquier habitación y poner una mesa en el exterior si quieres trabajar al aire libre.
Eventos y talleres
¿Puedo reservar un taller o evento sin alojarme?
Sí. Puedes organizar un taller o evento en Casa Azul, o asistir a uno, sin alojarte. Simplemente cuéntanoslo a través del formulario de consulta y dinos qué tienes en mente. Tenemos previsto traer más eventos a Casa Azul en 2027.
¿Todavía tienes una pregunta?
Lo más fácil es preguntar.
Envíanos un mensaje y te responderemos directamente. Ninguna pregunta es demasiado pequeña.